Hizmet Sunumu, Hizmetten Cayma ve İade Koşulları

Hizmet Sunumuna İlişkin İlke ve Kurallar

1. Uzm.Dr. Özlem Murzoğlu Kurt, hizmet alıcıya akıllı telefonu veya bilgisayarı üzerinden, görüntülü olarak sözlü danışma hizmeti verecektir. Bu kapsamda görüntülü görüşme, hizmet alıcının oluşturduğu randevu doğrultusunda gerçekleştirilir ve 1 saat ile sınırlıdır.

2. Görüntülü görüşme kapsamında, hizmet alıcıya gerekli sağlık sorunlarına ya da hastalıklarına ilişkin ilaç önerisinde bulunulabilir.

3. Uzm.Dr. Özlem Murzoğlu Kurt, hizmet alıcının hizmetten faydalanmaktan vazgeçmesinden veya hizmetin elektronik nedenlerden ötürü yerine getirilememesi / geç yerine getirilmesinden sorumlu değildir.

4. Uzm.Dr. Özlem Murzoğlu Kurt, dilediği zaman hizmeti iptal etme veya gerekli olması halinde randevuyu erteleme hakkına sahiptir. Uzm.Dr. Özlem Murzoğlu Kurt, hizmeti yerine getirememesi durumunda, durumu derdal Alıcı’ya bildiriecek ve yeni bir rendevu oluşturulmasını sağlayacaktır.

Hizmetten Cayma ve Ücret İadesi Koşulları

Sözleşme kapsamında sunulacak hizmet, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnası” kapsamında değerlendirilen;

– 15.1.g.maddesi uyarınca “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler”
– 15.1.h. maddesi uyarınca “Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.”
niteliğinde olduğundan cayma hakkı bulunmamaktadır.

Hizmet alıcı mücbir sebepler haricinde, kusur aranmaksızın, hizmetten herhangi bir nedenle yararlanmaması veya yararlanamaması halinde, kendisine bedel iadesi yapılmayacağını kabul ve taahhüt eder. Ancak fiili imkansızlık veya mücbir sebep hallerinde Alıcı’nın, durumu öğrenmesini müteakip Uzm.Dr. Özlem Murzoğlu Kurt’a 3 gün içerisinde bildirmesi ve Uzm.Dr. Özlem Murzoğlu Kurt’un da kabul etmesi halinde, hizmeti, başka bir tarihte kullanma hakkı bulunmaktadır.